视色 4se-视色4se000-视色4se成人午夜精品-视色4se视频在线观看-黄色美女网站免费-黄色美女网站免费看

您好,歡迎光臨張家港金米蘭德龍機械有限公司網站! Language:English

客戶中心

外貿-詢盤處理技巧分享


詢盤處理技巧分享

開篇:不是你回復的好客人就會下訂單給您,但您回復的不好肯定不會得不到客戶的訂單

(一)、回復技巧

1.回復時間注意事項:

今天的今天一定要回

香港、臺灣、韓國2個小時內回復

澳大利亞收到后馬上回

歐洲下午三點前一定要回

美國下班前回

(根據各國的時差和工作習慣統計)

注:如果不能回復詢盤一定要給客戶一個回應,告訴他目前不能回的原因和什么時候能夠給客戶回

2.回復原則:

3C原則

Clearness(清楚)

Concisenes(簡潔)

Courtesy(禮貌)

3.案例分析

第一回合

(1)需要思考的問題:

專業度 professional  (多了解自己的產品,在每一封郵件中體現您的專業度)

滿足需求度 meet demands

體現誠意  show your sincereity

(2)回復郵件注意點

規范的格式(paragraphy, capitalization,spelling ,grammer…….)

主題 Subject ——點睛之處(用之前客戶給的主題/自己總結的主題如:公司+for哪幾個產品)

問候語——禮節、呼應

有問必答——不能回答要給客戶解釋

重點突出,意思明確

落款——要有完整稱呼

第二回合

詢盤回復

專業報價——完整、針對性/報價謹慎、完整

專業圖片——清晰、方便瀏覽和接收

向客戶提要求——審慎,tell why   可以向客戶報兩個價格fob/c&f價

前瞻性——專業的最好體現

語氣——會影響全局

幾個回合后

客戶來郵件后

客戶有多個問題    一一作答,條理清楚

客戶提出的專業問題尤其不能避而不答(如在說明中已有要標出)

涉及到產品證書、質量等級的問題最好主動提及

減少郵件往來的回合,提高效率

4.公司介紹

公司介紹怎么寫?

公司介紹三行  How long?  When? What?

三行最適合且要有獨特的賣點,放在開始和結尾都是可以的

公司介紹內容:

獨特賣點

員工情況

質量控制程序

公司新聞

工廠規模

貿易服務設備

特殊生產能力

參展情況

代理商及代表處

質量和安全標準

委托加工服務

研發能力

其它主要客戶

5.討價還價

第一次報價給自己適當留有空間

價格的合理性

與競爭對手相比

其他選擇方案

6.獨家代理

了解當地試產,了解該代理商

讓對方先談條件

保護自身利益(合作方式、合作期限、違約條款、數量)

如果可能具體到某一制定產品

7.無法滿足對方需求時

一定要注意語調+給出解決方案


總結

每天提升一點

專業書籍——熟讀唐詩三百首,不會作詩也會吟

企業內部學習——三人行、必有我師

客戶郵件——很好的免 費 老師

溫故而知新——自己是自己的老師



意識決定行為

重視你的每一客戶

贏在服務

自己多做功課,少讓客戶做功課



細節很關鍵

仔細閱讀客戶郵件中每一句話,和每一封郵件

外貿-詢盤處理技巧分享*必填項

  • 聯系人: 請填寫您的真實姓名 *
  • 手機號碼: 請填寫您的聯系電話 *
  • E-mail:
  • 采購意向簡述: *
  • 請填寫采購的產品數量和產品描述,方便我們進行統一備貨。
  • 驗證碼:
關閉×
loading...
loading...
loading...

金米蘭特色服務

北京-13390833832
上海-13328035658
山東-13338036882
浙江-13338036883
江蘇-13338036889
安徽-13390833836
福建-13390838052
監督-13390833831

金米蘭噴碼機*必填項

主站蜘蛛池模板: 高清在线一区| 韩国一级毛片a级免观看| 国产成a人片在线观看视频99| 黄网站色在线视频免费观看| 黄色片网站在线播放| 视色视频在线| 久久综合九色综合77| 国产精品99久久久久久www| 日本免费一区二区三区三州| www亚洲视频| 免费黄色一级毛片| 国产韩国精品一区二区三区久久| 日本一区二区三区精品国产 | 成人欧美视频免费看黄黄| 日本暧暧视频| 亚洲人人干| 久久精品三级| 日本高清一区二区三区水蜜桃| 天天爽夜夜爽夜夜爽精品视频| 久久精品国产精品青草图片| 国产精品久久国产精品99盘| 三级全黄视频| 高清毛片一区二区三区| 天天天天做夜夜夜做| 国产精品v免费视频| 五月六月婷婷| 孩交啪啪网址| 亚洲天天在线日亚洲洲精| 国产精品26p| 三级网在线| www.夜夜爽| 狠狠狠综合色| 女人张腿让男桶免费视频观看| 日日操夜夜爱| www.色日本| 天天资源网| 日本第一色| 狠狠色噜噜狠狠狠狠黑人| 特级毛片aaaa免费观看| 国产 欧美 日韩在线| 日韩一区二区超清视频|